We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Medewerker Incasso Particulieren, Amersfoort

col-narrow-left   

Client:

ARTO Recruitment

Location:

Amersfoort, Netherlands 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Views:

13

Posted:

04.12.2019

Expiry Date:

18.01.2020
col-wide   

Job Description:

Samen met jouw team, bestaande uit 45 gedreven professionals, ben je verantwoordelijk voor het doelgericht en efficiënt incasseren van particuliere geldvorderingen. Deze vorderingen zijn ontstaan door langdurige achterstanden op betaalpassen, consumptief- en hypothecair krediet en roodstand. Het is aan jou om constant te bemiddelen tussen diverse partijen en ervoor te zorgen dat goede betalingsregelingen worden getroffen waar zowel klanten als opdrachtgevers blij van worden. De klanten zijn in dit geval particulieren klanten en de opdrachtgevers zijn met name financiële instellingen zoals banken. Het kan ook voorkomen dat je incasseert voor telecom en/of postorderbedrijven. Jouw functie bestaat voor 60% uit telefonisch klantcontact. Dit kan zowel inbound als outbound zijn. 20% van je tijd zal je besteden aan klantcontact per mail. Naast contact met particuliere klanten, heb je ook contact met opdrachtgevers, advocaten, deurwaardes, schuldhulpverlening en interne afdeling. De overige 20% van je tijd zal je besteden aan administratieve werkzaamheden zodat jouw collega’s in de systemen kunnen terugvinden wat jij hebt afgesproken.

Job Requirements:

Je bent in bezit van jouw MBO diploma; Je hebt enige ervaring opgedaan binnen een incassofunctie en/of bent al expert binnen een callcenter omgeving; Begrippen als “consumptief krediet” en “hypothecaire lening” zijn jou niet onbekend of je bent gemotiveerd om je in dit soort bancaire producten te verdiepen; Je bent in bezit van WFT Basis of bent bereid deze op onze kosten te behalen. WFT Consumptief Krediet is een grote pré; Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; Je bent gedreven en bijt je graag vast in uitdagende situaties; Je hebt mensenkennis, bent commercieel en bemiddelt graag tussen verschillende partijen.
Company Info
Amsterdam vacaturebank

Amsterdam, Netherlands
Phone:
Web Site:
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus