We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Ervaren Servicedeskengineer die van uitdaging houdt, Lemelerveld

col-narrow-left   

Client:

Unica Schutte ICT

Location:

Lemelerveld, Netherlands 

Job Category:

Information Technology
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Reference:

34341

Job Views:

7

Posted:

08.04.2018

Expiry Date:

23.05.2018
col-wide   

Job Description:

Uitdagende en verantwoordelijk functie in een ambitieuze ICT-onderneming Functiebeschrijving Als Servicedesk Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit houdt in dat je op basis van vooraf vastgestelde criteria binnengekomen service tickets zal registreren, classificeren, afhandelen, of escaleren naar de 2de, of 3de-lijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van incidenten en het uitvoeren van wijzigingen conform overeengekomen Service Level Agreements (SLA’s). Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je bezit een goede Engelse taalbeheersing en klant- en resultaatgericht denken is bij jou vanzelfsprekend. Functie-inhoud Registreren en classificeren van service tickets die onze klanten via de vastgestelde ingangen aanmelden. Zorgvuldige uitvraging en vastlegging van vragen, incidenten en wijzigingen. Zorgdragen voor een correcte aan- en afmelding van de service ti..
Company Info
ICTer Gezocht

Tilburg, Netherlands
Phone:
Web Site:
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus