We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Per 23 april goed verdienen op de afdeling klantbehoud bij VodafoneZiggo in Rotterdam, Rotterdam

col-narrow-left   

Location:

Rotterdam, Netherlands 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Reference:

37218

Job Views:

7

Posted:

16.04.2018

Expiry Date:

31.05.2018
col-wide   

Job Description:

Functieomschrijving


VodafoneZiggo is op zoek naar nieuwe medewerkers voor op de outbound retentie afdeling. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het behouden van de (bestaande) klanten van VodafoneZiggo. Klanten die erover denken hun huidige abonnement bij VodafoneZiggo op te zeggen. De klant geeft dit door middels een overstapservice. Aan jou de taak om telefonisch contact op te nemen met deze klant, de reden van opzegging te achterhalen en hen een luisterend oor te bieden. Je bent er op gebrand een klik met de klant te creëren en te achterhalen of de wensen van de klant nog aansluiten met het huidige abonnement. Door middel van passend advies en jouw overtuigingskracht speel je in op de klantwens en zorg jij ervoor dat de klant behouden blijft. Aan de hand van de klantbehoefte zal je de klant overtuigen gebruik te blijven maken van de producten en diensten van VodafoneZiggo.

Werken bij VodafoneZiggo doe je in hartje Rotterdam. Je komt terecht op een leuke afdeling met enthousiaste, jonge collega’s. Naast keihard werken is er ook ruimte voor de nodige ontspanning, zoals het jaarlijkse Ziggo-uitje naar de Ziggo Dome. VodafoneZiggo is een bedrijf waarbij goede arbeidsvoorwaarden en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Ook dit jaar staat VodafoneZiggo in de top 20 van beste werkgevers van Nederland!


Wat wij bieden:


  • Je krijgt een bruto salaris van €11,05 per uur exclusief bonus
  • Je krijgt een afwisselende baan bij een innovatieve werkgever
  • Je hebt goede doorgroeimogelijkheden met kans op een vast dienstverband
  • VodafoneZiggo biedt je een 4-weekse fulltime training vanaf 23 april
  • Er heerst een prettige werksfeer!


Wat wij vragen:


  • Je hebt minimaal MBO+ werk en denkniveau
  • Je hebt relevante werkervaring (minimaal 1-2 jaar) in een commerciële (telefonische) functie
  • Daarnaast heb je affiniteit met Telecom
  • Flexibiliteit, klantgerichtheid & resultaatgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden die je aanvult met een juiste dosis overtuigingskracht
  • Je bent vasthoudend en veerkrachtig


Het gaat om een functie voor 24 tot 40 uur per week. De werktijden zijn van ma-vrij tussen 09:00-21:00 uur. Daarnaast krijg je van tevoren natuurlijk een goede training, die per 23 april van start gaat en in totaal 4 weken gaat duren. Gedurende de training zijn de trainingstijden van 09.00-17.00 uur. Daarna kan je je werktijden flexibel indelen! Bij een fulltime dienstverband (vanaf 32 uur) dien je jezelf 3 avonden beschikbaar te stellen.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Job Requirements:

MBO, HBO, Universiteit
Company Info
StudentJob International
Siriusdreef 12
Hoofddorp, Noord-Holland, Netherlands
Phone: 003312320525353035
Web Site: https://www.studentjob.co.uk/
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus