We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Behulpzame medewerkers gezocht voor de savedesk van Vodafone in Tilburg, Tilburg

col-narrow-left   

Location:

Tilburg, Netherlands 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Reference:

708390

Job Views:

4

Posted:

12.07.2018

Expiry Date:

26.08.2018
col-wide   

Job Description:

Kan jij goed een luisterend oor bieden en lijkt het jou leuk op de afdeling klantbehoud van Vodafone te werken? Ben jij op zoek naar een klantenservice functie waaraan je helemaal je eigen draai mag geven? Dan zou dit wel eens iets voor jou kunnen zijn!

Functieomschrijving


Wij zijn per direct op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de afdeling klantbehoud van Vodafone. Binnen deze functie kan je kiezen uit verschillende contractvormen tussen de 20 en de 32 uur per week.

Werkzaamheden
Klanten bellen jou op en hebben vragen over hun abonnement of willen het abonnement opzeggen. De redenen hiervan kunnen heel uiteenlopend zijn. Is de klant ontevreden of heeft de klant ergens anders een beter aanbod gekregen? Dan ga jij op zoek naar een passende oplossing! Aan jou de taak de klant tevreden op te laten hangen (het liefst met abonnement, maar nee is natuurlijk altijd nee). Aan jou de taak om met de klant in gesprek te gaan en tot een passende oplossing te komen. Door goed te luisteren en in te spelen op de wensen en behoeften van de klant weet jij de klant uiteindelijk de perfecte oplossing te bieden. Het leuke aan deze functie is dat geen enkel gesprek hetzelfde is! Elke klant is anders en ook jij mag helemaal je eigen draai aan het werk geven.

Training
Om alles onder de knie te krijgen volg je een training die op verschillende momenten starten. Dit is een fulltime training van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur en deze training duurt 2 weken.

Werktijden
Ze zijn geopend op maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur.

Beschikbaarheidseisen

  • Je bent beschikbaar volgens een bepaalde dagdelenregeling. Houd er rekening mee dat je dus ook soms in de weekenden/avonden aan de slag gaat.


Wat wij bieden


  • Een functie waarin je de kans krijgt het klantenservicewereldje perfect te ontdekken
  • Leuke extra's in de vorm van bonussen of producten
  • Een gezellige groep collega's
  • Je werkt in hartje Tilburg
  • Volledige reiskostenvergoeding


Wat wij vragen


  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring is niet vereist, motivatie wel
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Job Requirements:

Middelbare school, MBO
Company Info
StudentJob International
Siriusdreef 12
Hoofddorp, Noord-Holland, Netherlands
Phone: 003312320525353035
Web Site: https://www.studentjob.co.uk/
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus