We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Help reizigers op weg op de klantenservice van OV-Chipkaart in Breda, Breda

col-narrow-left   

Location:

Breda, Netherlands 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Reference:

337212

Job Views:

4

Posted:

12.07.2018

Expiry Date:

26.08.2018
col-wide   

Job Description:

Ben jij servicegericht en help je reizigers graag op weg? Sta jij graag klanten op een professionele, prettige en empathische manier te woord? Dan is dit de baan voor jou! Vanaf 16 uur per week kan je al aan de slag als collega bij de OV-Chipkaart klantenservice.

Functieomschrijving


Voor een leuk klantcontact center in Breda zijn wij op zoek naar nieuwe collega's voor het klantenservice team van de OV-chipkaart. Binnenkort gaan forenzen en studenten weer volop met het openbaar vervoer reizen. Al deze klanten hebben vragen omtrent het aanvragen van een OV-chipkaart, automatisch opladen, in- en uitchecken ect. Jouw voornaamste taak is klanten telefonisch te woord staan. Bovendien ga je ook op de lost & stolen afdeling werken, waarbij je uitsluitend je bezig houdt met het blokkeren en vervangen van de kaarten n.a.v. diefstal en verlies.

Werktijden

De openingstijden van OV-Chipkaart zijn maandag t/m vrijdag van 07:00 – 18.00 uur, zaterdag & zondag van 10.00 - 16.00 uur. Je bepaalt jouw eigen beschikbaarheid en wordt vervolgens daarop ingepland. Je kan kiezen tussen verschillende uren die je wilt werken: 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week. Hierbij is een flexibele beschikbaarheid een vereiste. Het is belangrijk dat je ook weekenden beschikbaar bent.

Voor je start met werken volg je een training van enkele werkdagen waarbij je de combinatie van systemen, kennis en kunde onder de knie krijgt. Door middel van goede begeleiding kan jij de klanten al gauw te woord staan en helpen met hun vragen of klachten.

De training start half juli. Een week van te voren zullen de klikgesprekken plaatsvinden. Ben je enthousiast en ben je per half juli beschikbaar? Solliciteer dan snel en wie weet sta jij straks te schitteren op onze klantenservice afdeling!


Wat wij bieden


  • Positieve en uitdagende werkomgeving.
  • Ideale locatie tegenover het station in Breda.
  • Een startsalaris van €9,20 voor 22 jaar en ouder.
  • Na 4 maanden salarisverhoging.
  • Volledige reiskosten vergoeding obv OV.
  • Per direct aan de slag om klantenservice ervaring op te doen.


Wat wij vragen


  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een fijne telefoonstem. Klantenservice ervaring is niet nodig!
  • Je bent flexibel inzetbaar en bent bereid weekenden te werken
  • Je bent niet bang voor lastige gesprekken en kan goed luisteren


Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Job Requirements:

MBO
Company Info
StudentJob International
Siriusdreef 12
Hoofddorp, Noord-Holland, Netherlands
Phone: 003312320525353035
Web Site: https://www.studentjob.co.uk/
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus