We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Social Media klantenservice medewerker bij KLM gezocht in Amsterdam, Amsterdam

col-narrow-left   

Client:

YoungCapital

Location:

Amsterdam, Netherlands 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Views:

7

Posted:

13.07.2018

Expiry Date:

27.08.2018
col-wide   

Job Description:

Functieomschrijving Je komt te werken als klantenservice medewerker bij Cygnific, het dochter bedrijf van KLM. Als Social Media customer care agent voor KLM houd je je bezig met alle inkomende vragen via Facebook en Twitter. De vragen die bij je terecht komen variëren enorm. Je kunt hierbij denken aan vragen over vluchttijden, zoekgeraakte bagage of actuele informatie over de bestemming. Jij gaat er mee aan de slag om de vraag zo snel mogelijk en zo duidelijk mogelijk te beantwoorden. De vragen die bij je binnen komen zijn zowel in het Engels als in het Nederlands. Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van iedere klant overtroffen worden door jouw leuke en snelle reactie. Hierdoor verhoog je de betrokkenheid en de klanttevredenheid van KLM. Wat wij bieden Contract rechtstreeks bij de opdrachtgever met marktconform salaris van €1910,00 bruto op basis van 40 uur;Onregelmatigheidstoeslag en reiskostenvergoeding*, boven op het maandsalaris;Een stabiele fulltime baan voor langere tijd;Werkervaring bij een grote, professionele en internationale werkgever;Een goede en uitgebreide 6 weken durende on the job training;Werken in een zeer internationaal en gezellig team! Wat wij vragen Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau Je hebt enige ervaring in een functie gericht op klantcontact (en social media);Je hebt veel empathisch vermogen en bent zeer servicegericht;Je bent een correcte en enthousiaste schrijver;Je hebt affiniteit met zowel KLM als social media;Je bent native Nederlands - Engels is de voertaal op de vloer en ook de training zal in het Engels gegeven worden, dus een voldoende beheersing van het Engels is nodig;Je woont maximaal drie kwartier reizen van Amsterdam Sloterdijk, als je verder weg woont kunnen we je niet in procedure nemen;Je bent flexibel qua werktijden op maandag t/m zondag tussen 07:00 en 23:30 uur - ook is er 2 keer in de 10 weken een blok (3/4) nachtdiensten (23.00 – 07.00 uur);Je bent vanaf 3 augustus 2018 fulltime (= 40 uur) beschikbaar voor deze job en hebt de eerste 3 maanden geen vakanties gepland. Locatie:Amsterdam Sloterdijk. Er wordt een reiskostenvergoeding geboden vanaf 10 km woon-werk afstand.Startdatum:3 augustus 2018 Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Job Requirements:

Zie de informatie bij omschrijving en details.
Company Info
Amsterdam vacaturebank

Amsterdam, Netherlands
Phone:
Web Site:
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus