We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Klantenservice Medewerker gezocht voor de T-Mobile Thuis Service Desk in 's-Gravenhage, 's-Gravenhage

col-narrow-left   

Location:

's-Gravenhage, Netherlands 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Reference:

757606

Job Views:

4

Posted:

30.07.2018

Expiry Date:

13.09.2018
col-wide   

Job Description:

Als Klantenservice Medewerker op de Service Desk van T-Mobile Thuis op het hoofdkantoor in Den Haag zorg jij voor de optimale serviceverlening. Als vraagbaak voor trouwe en geïnteresseerde T-Mobile klanten heb jij overal het antwoord op.

Functieomschrijving


Wat ga je doen?
In een gezellig team waar een familiaire sfeer hangt, ga jij alles op alles zetten om klanten en geïnteresseerden van antwoorden op de meest uiteenlopende vragen. Het gaat om inbound service, waarbij ook care erg belanrgijk is. Je kunt bijvoorbeeld gebeld worden over de factuur, het doorgeven van een verhuizing, verschillende service vragen en ook over technische ondersteuning of problematiek. De T-Mobile Thuis desk is technischer dan de Mobiele desk, dus je krijgt de kans je goed te verdiepen in dit product. Met jouw servicegerichte instelling kun jij degene aan de andere kant van de lijn goed op weg helpen en ben je het visitekaartje van T-Mobile.

Wat zijn je werktijden?
De Desk is geopened van 07:00 tot 22:00, 7 dagen per week. Hierdoor kan jij je uren flexibel inplannen. Ideaal dus voor naast een andere baan of een studie.

Verder
T-Mobile is een voorloper van de shift to digital, wat betekent dat je je ook bezig zult gaan houden met vragen die binnenkomen op andere platformen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan livechats of email.

T-Mobile is een bedrijf dat investeert in haar medewerkers en waarbinnen een goede sfeer erg belangrijk word gevonden, naast hard werken natuurlijk! Bij T-Mobile creëer jij in een fijne omgeving je eigen mogelijkheden voor je toekomst.


Wat wij bieden


  • Een flexibel in te delen baan voor 16-32 uur per week;
  • Een gezellig team;
  • Geruime doorgroeimogelijkheden;
  • Veel initiatieven om jouw competenties te verbreden en verdiepen;
  • Een actieve werkomgeving waarin je lekker wordt uitgedaagd;
  • Een prima basis salaris van €10,50 bruto per uur.


Wat wij vragen


  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Eerdere ervaring in de service verlening is een pre;
  • Je hebt lef, maar bent ook empathisch en loyaal;
  • Je gaat graag altijd voor het hoogste niveau.
  • Je beheert de Nederlandse taal in woord en geschrift.


Kun jij je vinden in dit plaatje? Solliciteer direct!


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Job Requirements:

MBO, HBO
Company Info
StudentJob International
Siriusdreef 12
Hoofddorp, Noord-Holland, Netherlands
Phone: 003312320525353035
Web Site: https://www.studentjob.co.uk/
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus