We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Logistiek Customer Service Employee, Venray

col-narrow-left   

Location:

Venray, Netherlands 

Job Category:

Logistics

Salary:

€2,200.00 - €2,600.00

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Reference:

021471-L1-EUR-COM-FPC-260704

Job Views:

3

Posted:

02.08.2018

Expiry Date:

16.09.2018
col-wide   

Job Description:

Voor onze opdrachtgever in Venray zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Employee. Het betreft een structurele functie voor 40 uur per week. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent in staat om op een correcte wijze opvolging te geven aan alle mogelijke problemen die ontstaan in de logistieke processen. Je houdt hierbij continu contact met je klant om de verwachtingen te managen. Hiervoor schakel je constant met je eigen afdeling, de operatie, externe dienstverleners en de klant. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
  • Zowel telefonisch als per e-mail veel klantcontact hebben in het Engels
  • Vragen en klachten correct en tijdig behandelen
  • Problemen uit het proces analyseren en de klant van efficiënte oplossingen voorzien
  • Een goede relatie opbouwen met het logistieke team van de klant en de winkels
  • Uitzetten van transportaanvragen, VAS opdrachten op verzoek van de klant
  • Zorgdragen voor een correcte administratie en rapportages opstellen
  • KPI's analyseren en verbetervoorstellen initiëren en uitvoeren
Je komt te werken in een Customer Service Team en je rapporteert aan de Office Supervisor. Samen met jouw teamleden zorg je voor een optimale dienstverlening en maakt je zo het verschil.

Job Requirements:

  • MBO of HBO werk- en denkniveau
  • Werkervaring in een soortgelijke functie
  • Logistieke kennis moet aanwezig zijn
  • Uitstekende vaardigheden in het Nederlands en Engels taal
  • Klantgericht, flexibel, stressbestendig en gestructureerd


Arbeidsvoorwaarden
  • Een leuke en afwisselende baan in een klein en informeel team, met doorgroeimogelijkheden
  • De functie is voor langere duur, waarbij de kans op een vast contract zeker aanwezig is
  • Goed salaris en een aantal prima secundaire arbeidsvoorwaarden
Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact met ons op via 046-2077010 of zuidlimburg@flexibility.nl

Salary Benefits:

Salaris afhankelijk van ervaring en opleiding
Company Info
Flexibility
Ettensebaan 43
Breda, Noord-Brabant, Netherlands
Phone: 076-5482111
Web Site: www.flexibility.nl
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus