We use cookies to make your experience of using our website better. To comply with the e-Privacy Directive we need to ask your consent to set these cookies.

Employers

Contact Center Agent - Polish and German Speaking, Warsaw

col-narrow-left   

Location:

Warsaw, Poland 

Job Category:

Tourism
-

EU work permit required:

Yes
col-narrow-right   

Job Views:

54

Posted:

15.10.2018

Expiry Date:

23.12.2018
col-wide   

Job Description:

Pracuj w świecie wakacji!                                                                                                         
Thomas Cook In Destination Management (IDM) poszukuje Rezydentów Biura Podróży na sezon Lato 2019. Spraw, aby wakacje naszych klientów były wyjątkowe!
Zgodnie z naszym motto „Customer at our Heart“,  klient na każdym etapie podróży z nami znajduje się w centrum naszego zainteresowania: od przylotu na miejsce wypoczynku,  poprzez udany pobyt w hotelu,  aż po profesjonalną obsługę Rezydenta.
W Thomas Cook masz szansę zwiedzić świat, poznać nowych ludzi i przeżyć niezapomniane chwile.
Do pracy w Connected Service Center na Majorce, Krecie lub w Portugalii na sezon Lato 2019 poszukujemy kandydatów na stanowisko: 
­Konsultant Connected Service
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klienta za pośrednictwem telefonu, e-maila, WhatsApp oraz Live Chat
  • Obsługa programów i narzędzi umożliwiających szybkie wyszukwanie informacji
  • Udzielanie informacji dotyczących miejsc wypoczynku i oferowanych usług
  • Pomoc w zaplanowaniu pobytu, sprzedaż imprez fakultatywnych i wynajem samochodów
  • Wsparcie klientów w sytuacjach trudnych 

Job Requirements:

Wymagania:
  • Dobra znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego
  • Zorientowanie na zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta 
  • Komunikatywność i dobra organizacja pracy
  • Odporność psychiczna i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
  • Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole
  • Znajomość obsługi komutera i pakietu Office
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym 
  • Chęć rozwoju zawodowego
  • Doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane

Salary Benefits:

Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz dodatki za zmiany nocne
  • 2 dni wolne w tygodniu 
  • Szwajcarską umowę o pracę na czas określony oraz pełen pakiet ubezpieczeń
  • Bezpłatne 10-dniowe profesjonalne szkolenie za granicą oraz szkolenie w miejscu pracy
  • Bezpłatne zakwaterowanie w miejscu pracy w pokoju jednoosobowym oraz pokrycie kosztów podróży służbowych
  • Pracę w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającym się koncernie
  • Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym koncernie
  • Zdobycie doświadczenia za granicą
Okres zatrudnienia:
Rozpoczęcie zatrudnienia w okresie marzec – maj. Umowa na czas określony do końca października 2019 z możliwością kontynuowania pracy w sezonie zimowym i letnich.
Miejsce pracy:
Majorka, Kreta lub Faro (Portugalia). 
Aplikuj teraz i rozpocznij przygodę swojego życia z Thomas Cook!
 
 

Employment Type:

Seasonal
Company Info
Thomas Cook
Thomas-Cook-Platz 1
Oberursel, Germany
Phone: +496171656109
Web Site:
Save Contact
Company Profile


comments powered by Disqus