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Employers

Arbeiten im Ausland - Deutsche Kundenberatung den Bereichen Reise und Tourismus, Social Media, Gaming oder Mobilfunk in Lissabon, Portugal (m/w), Lisboa

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Location:

Lisboa, Portugal 

Job Category:

Customer Service, Telecommunication

Salary:

- 1990-011 per month

EU work permit required:

Yes
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Job Reference:

CSR-DE-EJ

Job Views:

4531

Posted:

16.11.2018

Expiry Date:

20.12.2018
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Job Description:

Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und

Empathie zu Ihren Stärken? 
Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland.
Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie ASOS, Expedia und Google AdWords.

Unser Angebot:
•  Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
•  Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
•  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
•  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
•  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
•  Flugkostenrückerstattung;
•  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

Ihre Aufgabe:
Ob online oder am Telefon werden Sie für unsere Kunden zum ersten Ansprechpartner. Es erwarten Sie vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aus dem Bereich Kundenbetreuung.
Abhängig vom Auftraggeber agieren Sie in unterschiedlichen Branchen und befassen Sich mit folgenden Themen:
•  Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen;
•  Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu Kundenaccounts;
•  Garantie eines hilfreichen und effektiven Service im Technical Support;
•  Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.
 

Job Requirements:

Ihr Profil:
•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
•  Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
•  Gute Computer- und Internetkenntnisse; 
•  Schnelle Lernfähigkeit;
•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
•  Zielorientiertes Arbeiten;
•  Flexibilität und Belastbarkeit;
•  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt);
•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Sollten Sie Interesse an dieser langfristigen und interessanten Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 
Falls Sie weitere Informationen zu unserem Stellenangebot wünschen, können Sie uns gerne unter der 004930255555700 erreichen.

Employment Type:

Full time

YouTube video:

Company Info
Teleperformance Portugal
Avenida Álvaro Pais 2, Edificio Marconi 1600-007 Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal
Phone: 00351 21 311 3900
Web Site: http://jobs.teleperformance.pt/de-de/
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