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Employers

Kundendienst (Inbound), Berlin

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Location:

Berlin, Germany 

Job Category:

Customer Service
-

EU work permit required:

Yes
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Job Views:

91

Posted:

16.11.2018
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Job Description:

Bist Du ein Sprachtalent und möchtest Deine Stärke endlich auch bei der Arbeit einsetzen?

Hast du für ein Problem meistens eine Lösung parat?

Liebst Du es anderen Menschen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen?

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?

Dann werde Inbound Kundenbetreuer*In im #mostawesometeam! Werde unsere Stimme und hilf uns dabei unseren Kunden von Anfang an einen erstklassigen Service zu bieten!

Bei simplesurance bist Du Teil eines internationalen, familiären Teams, dessen Kundenservice durch das eKomi Siegel Gold ausgezeichnet wurde! Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben, zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Schichtarbeit, kostenlose Getränke und Obst sowie 28 Urlaubstage pro Jahr

FÜR DIE BEWERBUNG: schicke deinen CV an anna-marie.weber@simplesurance.de oder verwende den folgenden Link: https://grnh.se/0f9d1b141

Job Requirements:

 

Über den Job:

Was du mitbringen musst:

  • Du bist die Stimme von simplesurance und erleichterst Tag für Tag das Leben unserer Kunden durch unkomplizierte Lösungen
  • Du bist der/die erste Ansprechpartner*In unserer Kunden per Email und am Telefon (nur Inbound)
  • Du identifizierst und löst Probleme
  • Du beantwortest eingehende Fragen und dokumentierst alle Supportvorgänge
  • Du arbeitest das Feedback unserer Kunden auf und trägst zur Verbesserung unseres Kundenservice bei
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und immer ein offenes Ohr
  • Du verfügst über Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Handeln und eine Portion Gelassenheit
  • Du arbeitest gerne im Team und packst Dinge eigenverantwortlich an. Dabei achtest du auch auf Details.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Mindestens C1)
  • Idealerweise verfügst Du über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Du hast Lust auf eine neue Herausforderung und freust dich darauf neues Wissen im Versicherungsbereich zu erlangen (Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, wir vermitteln dir alles Wichtige in Trainings vor Ort)
  • Du bist bereit einen Samstag pro Monat zu arbeiten (Mit Ausnahme eines Samstags gestaltet sich Deine Arbeitszeit Montags-Freitags in 8 Stunden Schichten zwischen 8 und 20 Uhr
  • Pluspunkte gibt es für Erfahrung im Kunden-Service oder Support sowie gutes Englisch

Employment Type:

Full time, Part time

YouTube video:

Company Info
Simplesurance GmbH // Schutzklick.de
Am Karlsbad 16
Berlin, Germany
Phone: 030 688316301
Web Site: http://www.simplesurance-group.com/careers/
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Company Profile

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