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Employers

Telefonischer Kundenberater (m/w) für die Deutsche Telekom, Münster

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Client:

Convergys Münster GmbH

Location:

Münster, Germany 

Job Category:

Other
-

EU work permit required:

Yes
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Job Reference:

qr27

Job Views:

16

Posted:

26.03.2018

Expiry Date:

10.05.2018
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Job Description:

Telefonischer Kundenberater (m/w) für die deutsche Telekom

Location: Münster

Job Title:

Telefonischer Kundenberater (m/w) für die Deutsche Telekom

Job Description

Als telefonischer Kundenberater (m/w) im Bereich Telekommunikation führst Du proaktive Umterminierungen beim Kunden durch. Zudem bearbeitest und vermittelst Du Tickets innerhalb der Telekom intern und führst erste Messungen durch.

Deine Aufgaben

  • Servicetelefonie für Kunden der deutschen Telekom
  • Professionelle Telefonie mit Privat- und Geschäftskunden
  • Vermittlung und Generierung von Terminen mit Kunden und Technikern
  • Bearbeitung der Kundenanliegen inklusive Dokumentation und Weitergabe
  • Technische Prüfung von Leitungen und Endgeräten

Dein Profil

  • Hohe Kundenorientierung
  • Gute allgemeine Kenntnisse der IT-Welt
  • Belastbarkeit mit dem Fokus auf Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Lernbereitschaft
  • Gute bis sehr gute PC-Kenntnisse

Deine Benefits

  • Einstiegslohn von 9 € pro Stunde
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem
  • Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
  • Eine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-Massageprogramm
  • Sport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. Real
  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Deine Stimme begeistert? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt über unsere Bewerberhotline 0251 6067-676. Weitere Infos zum Job und Deinem neuen Arbeitgeber findest Du unter karriere.convergys.de. Du hast noch offene Fragen? Diese beantworten wir Dir gerne an unserer Bewerberhotline. Be part of Convergys!

Location:

Germany, Münster

Language Requirements:

Time Type:

Full time
Company Info
buw Management Holding GmbH & Co. KG


Phone:
Web Site:
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Company Profile


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