Un ruolo centrale per tenere insieme persone, tempi e obiettivi. Coordina clienti, team e delivery, trasformando brief e priorità in processi chiari, ordinati e sotto controllo.
- Esperienza in agenziaMin. 2 anni come PM o account
Gestione autonoma delle relazioni clienti
- Tool di PM - Gestione prioritàPiù progetti in parallelo senza perdere il filo
Comprensione dei servizi che coordina
Per clienti e partner internazionali
Responsabilità operative
- Gestione end-to-end dei progetti clienti: briefing, pianificazione, coordinamento team, delivery e chiusura
- Presidio delle scadenze, dei budget di progetto e della qualità degli output in ogni fase
- Interfaccia primaria con i clienti: aggiornamenti periodici, gestione delle aspettative, risoluzione proattiva delle criticità
- Coordinamento delle risorse interne ed esterne (creativi, developer, copywriter, media buyer) sui progetti assegnati
- Redazione di brief operativi, piani di lavoro, report di avanzamento e documentazione di progetto
- Gestione delle revisioni e del feedback loop tra cliente e team creativo/tecnico
- Identificazione proattiva di colli di bottiglia nei processi di delivery e proposta di soluzioni migliorative
- Costruzione e manutenzione di template, checklist e procedure operative standard per i progetti ricorrenti