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Employers

Asesor de Experiencia de Usuario para eBay (m/f) Lisbon, Lisboa

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Location:

Lisboa, Portugal 

Job Category:

Customer Service, Telecommunication
-

EU work permit required:

Yes
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Job Reference:

EBAY-DE-EJ

Job Views:

813

Posted:

16.08.2018

Expiry Date:

24.09.2018
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Job Description:

Atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat, dando soporte a los usuarios (vendedores y compradores) que utilizan la plataforma de subastas online de nuestro cliente.

eBay es un lider mundial y marca reconocida en subastas en línea. eBay reúne millones de personas todos los días en la base, local, nacional y internacional a través de una variedad de sitios web que se centran en el comercio, los pagos y las comunicaciones.


Nuestra Oferta
•  Excelente oportunidad laboral en una multinacional líder;
•  Oportunidad de carrera internacional en un entorno multicultural; 
•  Posibilidad de cooperación con empresas líderes en diferentes industrias;
•  Estabilidad laboral y progresión de carrera;
•  Oportunidad de desarrollo profesional a largo plazo;
•  Contrato de duración determinada, renovable con la posibilidad de convertirse en indefinido;
•  Seguro médico privado gratuito a los seis meses de la firma del contrato;
•  Posibilidad de vivir en uno de nuestros apartamentos*;
•  Reembolso del vuelo inicial*;
•  Un billete de ida y vuelta anual gratuito para volver a tu país de origen (dentro de Europa)*;
•  Cursos de portugués gratuitos, actividades deportivas y eventos organizados por la empresa*.
*Para candidatos internacionales

Tus Responsabilidades
•  Ayuda a los clientes con respecto a la facturación (métodos de pago), envíos de productos comprados, devoluciones, fechas de entrega y otras consultas de pedidos;
•  Asistencia con preguntas acerca de la configuración de cuentas personales de usuarios;
•  Apoyo tecnico basico con preguntas sobre las funciones primarias de las cuentas;
•  Asesoramiento competente en todos los asuntos individuales de los clientes.


Requisitos
•  Dominio del Castellano hablado y escrito (al nivel nativo);
•  Experiencia como operador en ambiente de atención al cliente (preferencial);
•  Comunicativo/a y gusto por el trabajo en equipo;
•  Capacidad de teclea rápida y correctamente;
•  Capacidad para utilizar diferentes herramientas de software informáticas;
•  Afinidad con ambiente e-commerce (comercio electrónico);
•  Buenos conocimientos lingüísticos de inglés serán preferenciales;
•  Persona con postura positiva, dispuesta a trabajar, a mejorar y a crecer profesionalmente en la empresa.


¡Únete a nosotros! ¡Hazte parte de un entorno multicultural!

http://jobs.teleperformance.pt/en-gb/Jobs/asesor-experiencia-usuario
Company Info
Teleperformance Portugal
Avenida Álvaro Pais 2, Edificio Marconi 1600-007 Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal
Phone: 00351 21 311 3900
Web Site: http://jobs.teleperformance.pt/de-de/
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